Conditions Particulières de Vente

Voici les conditions applicables à toutes nos sorties et activités. Pour toute question, n’hésitez pas à me contacter.

📌 Réservation et Paiement

Option

Le temps de réfléchir ou le temps de nous faire parvenir votre acompte, vous pouvez poser une option sur une sortie, par mail ou Internet, pour 8 jours. Passé ce délai, nous la retirerons.

Inscription

Votre inscription sera effective à réception du bulletin d’inscription et d’un acompte (se reporter à la fiche descriptive, devis ou mail...).

Paiement du solde

Le solde doit être réglé 30 jours avant la date de départ (précision au cas par cas).

📅 Confirmation et Départ

Départ assuré

Les sorties collectives sont confirmées la veille au soir à 18h. Vous recevrez une confirmation ou non par SMS.

❌ Annulation

Annulation de votre part

Quelle que soit la raison de l’annulation, il est obligatoire de nous prévenir le plus rapidement possible (dans les 24h). Vous devrez nous faire parvenir une déclaration écrite accompagnée d’un certificat médical ou tout autre justificatif.

Les frais qui vous seront retenus seront calculés en fonction de la date d’annulation constatée (date d’envoi d’un courrier en recommandé, ou e-mail avec pièces jointes justificatives) :

Délai d'annulation	Frais retenus
À plus de 60 jours	55€/p de franchise pour frais de dossier
Entre 60 et 31 jours	30% du prix + la franchise
Entre 30 et 21 jours	50% du prix + la franchise
Entre 20 et 15 jours	75% du prix + la franchise
Entre 14 et 3 jours	90% du prix + la franchise
À moins de 3 jours	100% du prix

Annulation de notre part

Quelle que soit la raison de l’annulation : manque du nombre de participants nécessaire à la réalisation de la sortie, cas de circonstances exceptionnelles et inévitables (encadrant malade, blessé, indisponible…), vous serez remboursés intégralement des sommes versées, sans aucune pénalité.

🔄 Modification

Tout changement (jour de départ, formule activité, nombre de personnes…) après votre réservation effectuée ou un paiement sans confirmation de notre part, entraînera des frais de dossier de 55€/p.

À titre exceptionnel, nous pourrons être amenés à déduire juste des frais de traitement de 7,5€/p (pour un remboursement sans confirmation de date de notre part : exemple virement effectué pour une activité sans confirmation de notre part) à 15% du montant pour une annulation de dernière minute.

👥 Taille des groupes

Le nombre maximum de personnes est défini par un cadre légal selon l’activité. Et ce dans un esprit de confort et de sécurité pour le groupe et l’encadrant.

👶 Mineurs

Les inscriptions des jeunes de moins de 18 ans devront être signées par le père, la mère ou le tuteur légal et porter la mention « accord du père, de la mère ou du tuteur ».

Les jeunes devront être en possession de :

• Leurs papiers d’identité
• Une autorisation de sortie du territoire (si nécessaire)
• Les coordonnées de leurs parents

⚖️ Responsabilité

Nous ne saurions nous substituer à la responsabilité civile individuelle. Chaque participant est tenu de :

• Se plier aux règlements et formalités de police (pièces d’identité valides, visas…)
• Respecter les règles de santé (assurances, vaccins…) à tout moment
• Être conscient des risques inhérents à la pratique d’une activité sportive et des conditions locales

🛡️ Responsabilité Professionnelle

Chaque participant est tenu de respecter les consignes données par leurs encadrants et sont sous leurs responsabilités civiles professionnelles.